特定商取引法に関する記述

会社名
有限会社アートビデオ企画
代表
山田大助
所在地
〒160-0022
東京都新宿区新宿1-9-10 YKB東ビル3F
連絡先
TEL. 03-3350-5304 FAX. 03-3350-8759
info@artvideo.co.jp
代金
サービス毎に掲載
代金以外の必要料金
(場合により)送料、振り込み手数料、代引き手数料。
※送料はご注文1回につき全国一律864円(消費税込み。ビデオテープ10本またはDVD10枚まで)です。ご注文1回あたりの合計金額が10,000円以上の場合は送料無料!
※代金引換手数料は荷物一個あたり324円(消費税込み)です。
注文方法
メール、オーダーフォーム、電話、FAX
支払方法
銀行振り込み・代金引換払い・クレジットカード払い
※銀行振込手数料はお客様にてご負担願います。
※代金引換払いは完成品・商品または返却物を受取る際に宅配便を利用したサービス以外はご利用いただくことができません。
※クレジットカードによるお支払いは『DVDコピー/ダビング』『ネットで注文! 動画ビデオ編集サービス』『動画ファイル変換サービス』以外にはご利用いただくことができません。
申込み有効期限
注文1週間以内(ご入金が確認できない場合はキャンセルさせて頂きます)
不良品の対応
(『映像制作ビデオ制作』『DVD制作』『DVDコピー/ビデオダビング』の場合)完成品のDVDやテープの当社の過失による破損、および元素材(素材データやファイル、DVD、マスターテープ等)にない明らかな画像・音声の乱れに関しては完成品到着後7日以内なら無料で再度作業いたします。弊社にご連絡の上、送料着払いでご返品下さい。
(『ネットで注文!動画・ビデオ編集サービス』の場合)当社の過失による編集ミス、および編集用映像素材にない明らかな画像・音声の乱れに関しては完成品到着後7日以内なら無料で再度作業いたします。
(その他のサービスの場合)完成品のDVDやテープ、完成データの当社の過失による破損、および元素材(素材データやファイル、DVD、マスターテープ等)にない明らかな画像・音声の乱れに関しては完成品到着後1か月以内なら無料で再度作業いたします。
弊社にご連絡の上、送料着払いでご返品下さい。
キャンセルについて
キャンセルは当サービスの性質上、作業開始前にのみ受け付けいたします。作業開始前でもお客様の理由によるキャンセルの場合、素材等ご返却に関わる送料はお客様にご負担いただきます。その場合の返金にかかる手数料は差し引かせて頂きます。
また当社が作業をお引き受けできないと判断させて頂いたもの(著作権法に反するものや、公序良俗に反するもの、元素材(素材データやファイル、DVD、マスターテープ等)の状態が著しく悪く当社の機材を壊す恐れのあるもの)は送料お客様ご負担で元素材を返却させて頂きます。その場合の返金にかかる手数料は差し引かせて頂きます。
納期
お申し込みの際、当方よりご連絡いたします。
【『ネットで注文!動画・ビデオ編集サービス』の場合】通常、作業開始後約2日から1週間程度。ただしサービスの内容、作業量によりさらに時間がかかる場合があります(その場合は別途ご連絡致します)。
【『動画ファイル変換サービス』『DVDコピー/ビデオダビング』の場合】元素材(素材データやファイル、DVD、マスターテープ等)受領後、入金確認後から約2日から1週間程度。ただしサービスの内容、作業量によりさらに時間がかかる場合があります(その場合は別途ご連絡いたします)。
【その他のサービスの場合】作業開始後約2日から約10日程度。ただしサービスの内容、作業量によりさらに時間がかかる場合があります(その場合は別途ご連絡致します)。